Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Türkiye Cam Balkon'un ("biz", "bize", "bizim") web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların ("siz", "sizin") kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli önlemler almaktayız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki gibi çeşitli bilgileri toplayabiliriz:

• Ziyaret Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihazınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz gibi web sitesi kullanım verileri.
• İletişim Bilgileri: Web sitemizdeki formlar aracılığıyla bize ulaştığınızda sağladığınız adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler.
• Konum Verileri: Hizmetlerimizi kullanırken konumunuzla ilgili veriler (izin vermeniz halinde).
• Çerezler (Cookies): Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktayız.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek.
• Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Size özel teklifler ve kampanyalar sunmak (izin vermeniz halinde).
• Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşmamaktayız:

• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, analiz, pazarlama gibi hizmetler sunan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda kullanacaktır.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gereği, bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
• İzinleriniz: Bilgilerinizi paylaşmamız için açık rızanızı verdiğiniz durumlarda.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında, yetkisiz erişimi, kullanımı veya ifşayı önlemek için veri şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli yedeklemeler ve erişim kontrolleri yer almaktadır.

5. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkı.
• Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Rızanızı geri çekme hakkı (eğer rızaya dayalı olarak işlem yapıyorsak).

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Güncel gizlilik politikasını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ancak, lütfen unutmayın ki, web sitemizde herhangi bir iletişim bilgisi paylaşmıyoruz, bu yüzden doğrudan iletişim kurmanız mümkün olmayacaktır.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıtlar:

Müşteri hizmetleri kalitemizi artırmak ve yasal düzenlemelere uymak amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, hem sizin hem de bizim haklarımızı korumak için kullanılabilir. Kayıtların 3. şahıslarla paylaşılması, yalnızca yasal zorunluluklar veya sizin izniniz dahilinde gerçekleşir.

Bu gizlilik politikası, 2026 yılı itibarıyla güncellenmiştir.